電話の場合

電話の場合お申し込みページ記載の電話番号にお電話ください。

インターネットでお申し込みの場合

修理、パソコンサポート申し込みフォームに必要事項を入力してください。 入力内容確認後問い合わせの送信を行います。受付後迅速に回答を申し上げます。 1営業日以内の回答を心がけております。

訪問修理

スタッフがご自宅を訪問し、その場でサポートやトラブル対応を行います。

最速当日訪問、当日トラブル解消が可能です！

※部品交換が必要な故障の場合、引取対応をご案内致します。 ※精密分解が必要な作業、データの取り出し等専用ツールが必要となる作業はご自宅ではご対応出来かねますのでご了承下さい。

（ 作業例 ）無線LAN設定を作業時間 30分でご対応（仙台市内）の場合

宅配修理

スタッフがご自宅を訪問し、お客様のパソコンをお預かり致します。

移動の足がない、小さいお子さんがいらっしゃる、など
来店が難しい方におすすめです！

（ 作業例 ）飲み物を零してしまったノートパソコン。 キーボードパネルを洗浄し動作改善、訪問にてご返却（仙台市内）

訪問修理の手順

• 1. ヒアリング・日程調整

  訪問対応可能かご案内いたします。

  お聞きした状況からお見積り料金をご案内し、日程を調整させていただきます。 ※電話でのお見積りですと、お伝えできる料金は大まかになってしまう場合もございます。詳細はこちらをご覧ください。

  パソコンの年式の割に作業料金が高額になる場合や、お客様の操作で問題が解決しそうな場合は、無理に訪問を薦めることはありません。（お客様利益を優先します）

• 2. 作業開始

  作業はお客様宅にて行わせていただきます。

  訪問スタッフは全員プロの技術者です。アルバイトや期間契約のスタッフではないので安心です。 作業前に作業内容、作業時間、お支払い金額などについてご説明させていただきます。お客様が作業規約に同意頂いてから作業を開始します。

  （宅配修理）

  • リカバリーやデータ移行などで作業時間の大半がパソコンの処理を待っていることになり、訪問先で作業継続すると追加訪問料金がかさんでしまう場合
  • 分解に特殊な工具、スペースが必要になる場合
  • 交換部品の手配が必要になる場合

  その他にも、現地での修理が困難な場合は宅配修理をご案内致します。 パソコンのお預かりの際はお預かり証を交付いたします。

• 3. 作業中

  作業はお客様の立会いの下行います。迅速な作業を心がけています。

  周辺機器の設置や配線作業等で家具などを移動する必要がある場合、必ずお客様の同意を頂いてから行っております。

• 4. 完了・お支払い

  お支払いは現金にてお願いいたします。 その他、不明点や気になる事があればお気軽にご連絡下さい。